SOPHY kümmert sich automatisch ums Erledigen von Aufgaben im Team – und Sie haben den Kopf frei.
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Schlanke Prozesse als Hebel zur schnellen Kundenanbindung
Viele Prozess-Schritte sind jahrelang perfektioniert. Erfahre, wie happz es mit SOPHY geschafft hat, die Umsetzung dieser Prozesse mit Neukunden so umzusetzen, dass das Onboarding reibungslos und pünktlich verläuft.
DAS IST HAPPZ
Happz ist die Lösung für Hotels und Gastronomen, um ihr Geschäft zu digitalisieren. Von der Bestellung bis zur Bezahlung bietet Happz ein einfaches, aber sehr zeitsparendes Tool für die Dienstleister an.
Die HERAUSFORDERUNG VON HAPPZ
Als stark expandierendes Startup kamen langsame und unübersichtliche Onboarding-Prozesse nicht in Frage. Gerade der unterschiedliche Grad der Digitalisierung beim Kunden und dem Team bedarf einer „Brücke“, die sich auf das Wesentliche fokussiert.
Das Team von Happz arbeitet mit den Kunden strukturiert, aber gleichzeitig flexibel. Unterschiedliche Standorte und Zeiten dürfen keine Missverständnisse oder andere Probleme verursachen.
“SOPHY automatisiert
zügig und zuverlässig Prozesse, sodass wir 75% Zeitersparnis beim Kunden-Onboarding haben.“
zügig und zuverlässig Prozesse, sodass wir 75% Zeitersparnis beim Kunden-Onboarding haben.“
Timon
Founder
DER SEKUNDEN-START
Innerhalb kürzester Zeit wurde SOPHY zu einem festen Bestandteil des routinierten Arbeitsalltags.
Da aufgrund der einfachen Nutzeroberfläche keinerlei Einarbeitungszeit benötigt wird, wurden alle Aufgaben und Prozesse in kurzer Zeit einmal eingetragen, um jederzeit auf alles zentral zugreifen zu können.
KINDERLEICHTE VERTEILUNG DER AUFGABEN
Die Anbindung von Neukunden erfolgt fast immer nach einem über die Zeit perfektionierten Schema. Durch die zentrale Hinterlegung von Checklisten-Vorlagen wird mit einem Klick der Prozess gestartet.
ALLES IM ÜBERBLICK - IMMER IN ECHTZEIT
Durch den Live-Status kann Happz jederzeit identifizieren, welche Kundenanbindungen am System derzeit laufen und wo eventuell nochmal gezielt unterstützt werden muss.
VIELFÄLTIGE NUTZUNG
Durch die unbegrenzte Anzahl an Teams und Prozessen nutzt Happz SOPHY auch für interne Prozesse wie „Jour fixes“, „Weiterentwicklung des Portals“ oder als persönliche To-do-Liste.
das REsultat: ALLE WISSEN, WAS SIE TUN
Das Team von Happz arbeitet mittlerweile effizienter und reibungsloser als je zuvor, dabei ist einer der wichtigsten Punkte des Teams die Transparenz.
Alle – auch externe Dienstleister oder Kunden – sind auf dem aktuellen Stand und wissen, was zu tun ist.
Die Sicherheit durch die Automatisierung des Alltagsgeschäfts schafft viel Zeit und Freiraum, um auch kurzfristig große Änderungen umzusetzen.
75 % der Meetings eingespart
2x schnellere Kundenanbindung
50% Zeitersparnis bei wiederkehrenden Prozessen
„Schon von Beginn an war die Zusammenarbeit so einfach wie bei keinem anderen Produkt“
„Wenn Zeit unser größtes Geschenk ist – dann herzlichen Dank an das Team von SOPHY „
hat 